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C’est désormais officiel: nous avons le plaisir de vous annoncer que l’acquisition du groupe Hotelplan par le groupe DERTOUR a été mené à bien. Cela inclut l’activité d’offre et d’organisation de voyages en Suisse, en Allemagne et en Grande-Bretagne. Les marques de voyage traditionnelles et populaires du groupe Hotelplan font désormais partie de l’un des réseaux touristiques les plus importants d’Europe.
Notre partenariat avec vous est toujours aussi fiable
Pour notre clientèle, rien ne change. Les offres des marques populaires sont maintenues et développées ; tous les voyages réservés sont effectués comme prévu et toutes les offres peuvent être réservées pour n’importe quelle date de voyage souhaitée.
De nouvelles possibilités pour la distribution
Pour vous, nos précieux partenaires de distribution, cette étape est également synonyme de continuité et d’opportunités de croissance: toutes les conditions de distribution restent inchangées pour l’année en cours et également pour les réservations de l’hiver 25/26. Les équipes travaillent également comme d’habitude à l’élaboration de conditions et de modèles pour l’année touristique à venir - nous vous informerons des éventuelles nouveautés.
Fiabilité, qualité supérieure et service d’excellence
Vous profitez de l’expérience éprouvée et de la grande passion des voyages qui caractérisent aussi bien le groupe DERTOUR qu’Hotelplan Suisse depuis des décennies. Les deux entreprises sont synonymes de fiabilité, de qualité supérieure et de service d’excellence – des valeurs que nous continuerons à défendre avec conviction à l’avenir. Les équipes de toutes les marques continueront à fournir un excellent service et seront disponibles de manière fiable. Soucieux de cultiver un partenariat fiable et solide, nous continuerons également à nous engager en faveur d’une collaboration mutuellement bénéfique.
CEO-Update le mardi 2 septembre 2025
Nous nous ferons un plaisir de vous informer de la suite des événements et de répondre à vos questions. Pour ce faire, nous organisons une téléconférence le mardi 2 septembre 2025, à 16 heures en français. Vous recevrez votre invitation aujourd’hui dans le courant de la journée.
Vous trouverez ci-dessous les questions et réponses les plus importantes d’un coup d’œil.
Vos personnes de contact habituelles se tiennent elles aussi à votre disposition.
Questions et réponses
Que va-t-il advenir des vacances déjà réservées ?
Rien ne change pour la clientèle. Tous les voyages réservés se dérouleront comme prévu.
Qu’est-ce qui va changer au niveau des produits et services d’Hotelplan Group ?
Les offres des marques populaires sont maintenues et développées; tous les voyages réservés sont effectués comme prévu et toutes les offres peuvent être réservées pour n’importe quelle date de voyage souhaitée. Pour les réservations déjà effectuées comme pour celles à venir, les équipes en place continueront à offrir à la clientèle le service de qualité auquel celle-ci est accoutumée et à se tenir à sa disposition de manière fiable.
Les contrats existants vont-ils conserver leur validité? Si oui, pour combien de temps ?
Bien entendu, nous respecterons les contrats existants. Avec l’acquisition d’Hotelplan Group, DERTOUR Group reprend tous les droits et obligations y relatifs, y compris ceux attachés aux contrats commerciaux.
De nouveaux contrats continueront-ils d’être conclus ?
L’activité se poursuivra normalement. En conséquence, les contrats nécessaires à l’exploitation continueront d’être conclus et respectés.
Les modèles de commission vont-ils changer ?
Jusqu’à la clôture de l’exercice 25/26 au moins, les modèles de commissions existants s’appliquent sans changement et les modèles communiqués s’appliquent également aux réservations pour le prochain hiver 25/26. Les équipes travaillent également comme d’habitude à l’élaboration de conditions et de modèles pour l’année touristique à venir - nous vous informerons des éventuelles nouveautés. Les équipes de toutes les marques continueront à fournir un excellent service et à se tenir à votre disposition, y compris pour les futures réservations.
Nous nous réjouissons de poursuivre notre collaboration avec vous et vous remercions de votre confiance.