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    • cours HIT

      Prérequis: 

      Connaissances de base du PC  

      Thèmes principaux:  

      Toutes les commandes de client sont saisies et traitées via le dossier HIT.  Après le cours vous connaîtrez les applications pratiques de ce système.  

      Objectifs du cours: 

      - acquérir les connaissances de base du HIT

      - saisir et compléter les données relatives aux clients  

      - effectuer des réservations HIT CETS 

      - traiter les dossiers (ouverture/modification, queue, paiements, reprise de données)  

      - sortir des factures 

      - traiter les textes, lettres standard  

      Mode de travail: 

      Interactif, explications à l’écran par la formatrice, exercices  

      Repas de midi:  

      Incl.  

      Contact:  

      Avez-vous besoin d’autres informations concernant ce cours? Contactez le département formation et développement du personnel (training@hotelplan.ch).  

      Conditions d’annulation: 

      Tout désistement doit être signalé au plus tard 7 jours ouvrables avant le début du cours. Toute annulation ultérieure et toute non présentation entraîneront des frais d'un montant de CHF 80.-.


      Durée: 2 jours / 09h15 - 17h45
      Coûts par personne: CHF 80.- par jour
      Conditions: Veuillez svp vous inscrire pour les 2 cours de base (cours 1 et cours 2)
      Langue: français

      school Programme

      1er jour:

      Introduction HIT / base de données clients (en détail) / réservation Touropérateur / External Search / frais cachés / factures / paiement / Queue / B2B / Powersearch / Offre / Vendor List  

      2ème jour :  

      Répétition HIT CETS, frais, facture / page internet TPT / HIT Galileo / PID manuel / Programme de voyage / Queue Modifies / Dossier Selection / Customer Queue / assurance / remboursement vol / Split  

      calendar_today Dates des cours

      • Cours 1
        8.12.2025

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      • Cours 1
        7.11.2025

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      • Cours 1
        6.10.2025

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      • Cours 1
        5.8.2025

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      • Cours 1
        2.7.2025

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      • Cours 1
        3.6.2025

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      • Cours 1
        7.4.2025

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      • Cours 1
        12.5.2025

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      • Cours 2
        24.03.2025

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      • Cours 2
        14.4.2025

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      • Cours 2
        2.6.2025

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      • Cours 2
        30.6.2025

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      • Cours 2
        17.7.2025

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      • Cours 2
        22.8.2025

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        20.10.2025

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      • Cours 2
        24.11.2025

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      • Cours 2
        17.12.2025

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